Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26 iunie 2026
D&D Organic SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile cu caracter personal colectate prin intermediul magazinului online https://shop.ddorganicbeauty.com.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă din România.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
D&D Organic SRL
Strada Orhideelor nr. 9A
Sat Breazu, Comuna Rediu
Județul Iași, România
Cod poștal: 707406
E-mail: contact@ddorganicbeauty.com
Telefon: +40 741 069 461
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu magazinul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare
- nume și prenume;
- adresă de facturare;
- adresă de livrare;
- număr de telefon;
- adresă de e-mail.
Date privind comenzile
- produsele comandate;
- istoricul comenzilor;
- valoarea tranzacțiilor;
- statusul comenzilor.
Date tehnice
- adresa IP;
- tipul browserului;
- sistemul de operare;
- informații privind dispozitivul utilizat;
- informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
Date privind comunicarea
- mesajele transmise prin formularul de contact;
- solicitările adresate serviciului clienți;
- comunicările prin e-mail.
3. Scopurile prelucrării
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
Executarea contractului
- procesarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- livrarea produselor;
- gestionarea retururilor și rambursărilor;
- comunicarea cu privire la comenzile efectuate.
Respectarea obligațiilor legale
- obligații fiscale și contabile;
- obligații impuse de autoritățile competente.
Interes legitim
- prevenirea fraudelor;
- securitatea magazinului online;
- administrarea și dezvoltarea serviciilor;
- îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Consimțământ
- transmiterea newsletterului;
- comunicări comerciale și promoționale.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.
4. Newsletter și comunicări comerciale
Dacă vă abonați la newsletter, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail pentru transmiterea de:
- informații despre branduri noi;
- lansări de produse;
- recomandări privind produsele;
- oferte speciale;
- campanii promoționale.
Vă puteți dezabona în orice moment utilizând linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau contactându-ne la:
5. Platforma Shopify
Magazinul nostru online este găzduit pe platforma Shopify.
Pentru furnizarea serviciilor, anumite date cu caracter personal pot fi prelucrate de Shopify Inc., care asigură infrastructura tehnică necesară funcționării magazinului online, administrării conturilor de client și procesării comenzilor.
Pentru informații suplimentare privind modul în care Shopify prelucrează datele cu caracter personal, puteți consulta Politica de Confidențialitate Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
În anumite situații, datele pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European, cu aplicarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR.
6. Furnizori terți
Pentru desfășurarea activității noastre, anumite date cu caracter personal pot fi comunicate, după caz, către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT;
- furnizori de servicii de e-mail marketing;
- furnizori de servicii de analiză și securitate;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Transmiterea datelor se realizează exclusiv în măsura necesară furnizării serviciilor sau respectării obligațiilor legale.
7. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă a magazinului;
- memorarea preferințelor utilizatorilor;
- analiză statistică;
- securitate;
- măsurarea performanței campaniilor de marketing.
Site-ul utilizează și servicii de analiză, precum Google Analytics, pentru înțelegerea modului în care este utilizat magazinul online și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Pentru informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica privind Cookie-urile disponibilă pe site.
Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.
8. Perioada de stocare
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea impune păstrarea acestora.
Datele aferente documentelor fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația română aplicabilă.
După expirarea perioadelor legale de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.
9. Securitatea datelor
D&D Organic SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.
Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitatea absolută.
10. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
11. Autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București, România
Website: https://www.dataprotection.ro
12. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau tehnologice.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.
13. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
D&D Organic SRL
Strada Orhideelor nr. 9A
Sat Breazu, Comuna Rediu
Județul Iași, România
Cod poștal: 707406
Telefon: +40 741 069 461
E-mail: contact@ddorganicbeauty.com
Website: https://shop.ddorganicbeauty.com