Retururi
Retururi
La D&D Organic ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate.
Conform legislației în vigoare privind comerțul la distanță, consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Condiții de retur
Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie să:
• fie în stare perfectă;
• nu prezinte urme de utilizare;
• fie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele primite.
Din motive de igienă și protecție a consumatorului, produsele cosmetice desigilate sau utilizate nu pot fi returnate.
Rambursarea sumelor
După recepționarea și verificarea produselor returnate, contravaloarea acestora va fi rambursată prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, în termen de maximum 14 zile.
Contact
Pentru solicitări privind retururile ne puteți contacta la: